Tuve un accidente de tránsito: cómo reclamar los daños y las lesiones

En el lugar

Si podés, antes de mover los vehículos:

• Fotos de los autos, la posición, los daños, las patentes, las marcas en el asfalto y la señalización.
• Nombre, DNI, teléfono, patente, aseguradora y número de póliza del otro conductor. La cédula verde y la tarjeta del seguro los tienen.
• Teléfonos de testigos que no sean tus acompañantes.
• No firmes nada ni reconozcas culpa. Un «fue mi culpa» en el momento se usa después.
• Con lesiones, aunque parezcan leves: denuncia policial y atención médica con constancia escrita ese día.

Contra quién se reclama

Contra el conductor, el dueño del vehículo y su aseguradora, en forma conjunta. El seguro de responsabilidad civil es obligatorio (Ley 24.449), y el dueño o guardián de la cosa responde por el riesgo que crea, aunque no haya manejado él (art. 1757 del Código Civil y Comercial). Si el otro no tiene seguro, se reclama al conductor y al dueño con sus bienes.

Peatones, ciclistas y motociclistas tienen una protección especial: la ley presume la responsabilidad del vehículo más grande, salvo que se pruebe la culpa de la víctima.

Qué podés reclamar

El daño completo, no solo el arreglo del auto:

• Daño material: la reparación o el valor del vehículo, la desvalorización, la privación de uso (los días sin auto).
• Gastos médicos, farmacia, traslados, tratamientos futuros.
• Incapacidad física o psíquica, si queda una secuela, valuada por peritos.
• Lucro cesante: lo que dejaste de ganar mientras no pudiste trabajar.
• Daño moral: el padecimiento, que se indemniza aparte.

Cómo es el reclamo

Primero se reclama a la aseguradora del responsable, con un abogado, con un presupuesto y la documentación médica. Muchas se resuelven ahí. Si la oferta es baja o la niegan, se pasa a la mediación prejudicial obligatoria (en la Ciudad de Buenos Aires y la provincia) y después al juicio civil. Un juicio por lesiones lleva años; por eso vale la pena un buen reclamo extrajudicial.

Plazos

El reclamo por daños prescribe a los tres años del accidente (art. 2561 del Código Civil y Comercial). El reclamo contra tu propia aseguradora (por ejemplo, por tu cobertura de daños), al año (art. 58 de la Ley de Seguros). La denuncia del siniestro, a los tres días: si no la hacés, tu seguro puede negarte la cobertura.

Preguntas frecuentes